The Effect of Instagram Credibility and Content on Followers' Trust Level (A Study on @TIGADEWAADVENTUREINDONESIA)

Authors

  • Fitri Khusnul Khotimah Universitas Gunadarma, Indonesia
  • Choirul Umam Universitas Gunadarma, Indonesia

Keywords:

Kredibilitas, Konten Instagram, Tingkat Kepercayaan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kredibilitas dan konten instagram terhadap tingkat kepercayaan followers (studi pada @Tigadewaadventureindonesia). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teori media dependency theory. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner menggunakan sampel 400 responden. Adapun analisis dtaa dilakukan dengan regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial, kredibilitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan followers dengan koefisien regresi 0,158. Sementara itu, konten memberikan pengaruh yang lebih besar dengan koefisien regresi 0,482. Secara simultan, kedua variabel tersebut menunjukkan pengaruh signifikan terhadap tingkat kepercayaan followers, dengan nilai F sebesar 688,173 dan nilai Adjusted R Square sebesar 0,776. Hal ini menunjukkan bahwa 77,6% variasi dalam kepercayaan followers dapat dijelaskan oleh variabel kredibilitas dan konten. Hasil ini menegaskan bahwa penyampaian konten yang kredibel dan menarik merupakan faktor penting dalam membangun kepercayaan serta keterikatan audiens terhadap akun media sosial.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alhakim, A. (2022). Urgensi Perlindungan Hukum terhadap Jurnalis dari Risiko Kriminalisasi UU Informasi dan Transaksi Elektronik di Indonesia. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 4(1). https://doi.org/10.14710/jphi.v4i1.89-106

Aliyah, S. R., & Ismail, O. A. (2024). Kredibilitas Sumber Dan Pengaruh Akun Instagram @Herbyuss Terhadap Tingkat Kepercayaan Followers Dalam Penyampaian Informasi Atau Berita. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 9(4). https://doi.org/https://doi.org/10.52423/jikuho.v9i4.335

Andini, P. R. (2023). Pengaruh Konten Pada Official Akun TikTok Ruangguru Terhadap Prestasi Belajar Followers. Janaloka : Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(1 Juni). https://doi.org/10.26623/janaloka.v1i1juni.7022

Ball-Rokeach, S. J., & DeFleur, M. L. (1976). A Dependency Model of Mass-Media Effects. Communication Research, 3(1), 3–21. https://doi.org/10.1177/009365027600300101

Bazi, S., Filieri, R., & Gorton, M. (2023). Social media content aesthetic quality and customer engagement: The mediating role of entertainment and impacts on brand love and loyalty. Journal of Business Research, 160(February), 113778. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.113778

Cao, X., Luo, Z., & Hu, J. (2024). How social media trust and ostracism affect tourist self-disclosure on SNSs? The perspective of privacy management strategy. Current Issues in Tourism, 27(13). https://doi.org/10.1080/13683500.2023.2223909

Chyntia, P., & Rahmadanita, S. (2021). Pengaruh Konten Instagram Story Dan Persepsi Manfaat Terhadap Kepercayaan Zodiak (Studi Kasus Pengikut Instagram @Amrazing). MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1), 178–185. https://doi.org/10.35326/medialog.v4i1.988

Duong, C. D. (2023). Applying the stimulus-organism-response theory to investigate determinants of students’ social entrepreneurship: moderation role of perceived university support. Social Enterprise Journal, 19(2). https://doi.org/10.1108/SEJ-10-2022-0091

Ginting, R. V. B., Arindani, D., Lubis, C. M. W., & Shella, A. P. (2021). Literasi Digital Sebagai Wujud Pemberdayaan Masyarakat Di Era Globalisasi. Jurnal Pasopati, 3(2). https://doi.org/https://doi.org/10.14710/pasopati.2021.10869

Handayani, F., & Adelvia, K. (2020). Instagram Tourism: Menciptakan Hype pada Destinasi Wisata (Studi pada Akun @Indoflashlight). Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 24(2), 105. https://doi.org/10.31445/jskm.2020.2856

Hatamleh, I. H. M., Safori, A. O., Habes, M., Tahat, O., Ahmad, A. K., Abdallah, R. A. Q., & Aissani, R. (2023). Trust in Social Media: Enhancing Social Relationships. Social Sciences, 12(7). https://doi.org/10.3390/socsci12070416

Joshi, Y., Lim, W. M., Jagani, K., & Kumar, S. (2025). Social media influencer marketing: foundations, trends, and ways forward. Electronic Commerce Research, 25(2), 1199–1253. https://doi.org/10.1007/s10660-023-09719-z

Karlsen, R., & Aalberg, T. (2023). Social Media and Trust in News: An Experimental Study of the Effect of Facebook on News Story Credibility. Digital Journalism, 11(1). https://doi.org/10.1080/21670811.2021.1945938

Karpenka, L., Rudienė, E., Morkunas, M., & Volkov, A. (2021). The influence of a brand’s visual content on consumer trust in social media community groups. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 16(6). https://doi.org/10.3390/jtaer16060133

Leite, F. P., & Baptista, P. de P. (2022). The effects of social media influencers’ self-disclosure on behavioral intentions: The role of source credibility, parasocial relationships, and brand trust. Journal of Marketing Theory and Practice, 30(3). https://doi.org/10.1080/10696679.2021.1935275

Loges, W. E., & Ball-Rokeach, S. J. (1993). Dependency Relations and Newspaper Readership. Journalism Quarterly, 70(3), 602–614. https://doi.org/10.1177/107769909307000311

Mulyana, D., Arifin, A., & Cangara, H. (2021). Ilmu Komunikasi: Sekarang dan Tantangan Masa Depan. Kencana.

Nurhayati, M. (2021). Buku Ajar Media Komunikasi. Yayasan Insan Cendekia Indonesia Raya.

Nurlina, N., Huda, N., Brenda, I., Rohmah, N. L. H., & Putra, W. (2024). Media dependency: Analisis literatur melalui metadata Scopus dan pemetaan ScientoPy. Comdent: Communication Student Journal, 2(1), 81–99. https://doi.org/10.24198/comdent.v2i1.58263

Santoso, S. (2018). Mahir Statistik Multivariat dengan SPSS. Elex Media Komputindo.

Septiani, S. R., Syifa, A., & Hafsyah, F. (2025). Pengaruh Konten Youtube Tasya Farasya Terhadap Tingkat Kepercayaan Konsumen Mengenai Produk Oleh Mahasiswa di Garut. Comdent: Communication Student Journal, 2(2), 325–340. https://doi.org/10.24198/comdent.v2i2.61080

Shahbaznezhad, H., Dolan, R., & Rashidirad, M. (2021). The Role of Social Media Content Format and Platform in Users’ Engagement Behavior. Journal of Interactive Marketing, 53. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2020.05.001

Shamim, K., & Azam, M. (2025). The power of the content of the influencers in inducing impulse buying: mediating role of trust. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 11. https://doi.org/10.1108/APJML-08-2024-1083

Singh, M. (2025). Culinary Narratives on Instagram: The Power Dynamics and Cultural Implications of Digital Food Influencers. International Journal of English Literature and Social Sciences, 10(3), 208–213. https://doi.org/10.22161/ijels.103.32

Sintiya, S., & Supama, A. (2025). Dampak Kredibilitas Akun TikTok terhadap Tingkat Kepercayaan Followers dalam Memilih Skincare. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(5), 782–791. https://doi.org/https://doi.org/10.56799/jceki.v4i5.9718

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (23rd ed.). Alfabeta.

Syanti, M., & Paramita, S. (2024). Strategi Media Informasi Masyarakat Kota Tangerang melalui Akun Instagram @Abouttng. Kiwari, 3(4), 724–728. https://doi.org/10.24912/ki.v3i4.33116

Tjahjono, H., Hermanto, S. B., & Kurnia. (2019). Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan Pengguna serta Kualitas Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kinerja Karyawan Akuntansi. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 8(10).

Tsfati, Y., & Cappella, J. N. (2003). Do People Watch what they Do Not Trust? Communication Research, 30(5), 504–529. https://doi.org/10.1177/0093650203253371

Winkler, J. R., & Appel, M. (2024). Measuring dynamic emotional experiences in response to media stimuli. Frontiers in Psychology, 15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1436918

Yuen, K. F., Ong, K. W., Zhou, Y., & Wang, X. (2023). Social media engagement of stakeholders in the oil and gas sector: Social presence, triple bottom line and source credibility theory. Journal of Cleaner Production, 382. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2022.135375

Zhang, M., Xu, P., & Ye, Y. (2022). Trust in social media brands and perceived media values: A survey study in China. Computers in Human Behavior, 127. https://doi.org/10.1016/j.chb.2021.107024

Downloads

Published

2025-10-17

How to Cite

Khotimah, F. K., & Umam, C. (2025). The Effect of Instagram Credibility and Content on Followers’ Trust Level (A Study on @TIGADEWAADVENTUREINDONESIA). Synergy: Journal of Communication and Media, 1(1), 32–41. Retrieved from https://sinergijournal.id/index.php/sjcm/article/view/43