Analysis of Marketing Mix Strategy in Increasing Consulting Service Sales at PT Global Enviro Consultant Pasuruan
Keywords:
Marketing Mix, Penjualan, PT Global Enviro ConsultantAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi marketing mix (product, price, place, promotion) yang diterapkan oleh PT Global Enviro Consultant (PT GEC) dalam meningkatkan penjualan jasa konsultan di wilayah Pasuruan. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang perencanaan pembangunan, desain arsitektur, pengurusan perizinan usaha, dan sertifikasi, PT GEC menghadapi tantangan dalam memperluas pasar dan meningkatkan daya saing di tengah transformasi digital serta persaingan industri yang dinamis. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara dan observasi terhadap aktivitas pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat elemen marketing mix diimplementasikan secara terpadu dan adaptif. Pada aspek produk, PT GEC menawarkan layanan fleksibel yang disesuaikan dengan kebutuhan klien, baik UMKM maupun instansi. Strategi harga menggunakan value-based pricing berdasarkan kompleksitas proyek. Distribusi layanan menggabungkan kanal digital (media sosial, WhatsApp Business, Google Maps) dengan pendekatan door to door. Promosi dilakukan melalui konten edukatif di media sosial serta promosi langsung secara personal. Temuan menunjukkan bahwa sinergi antara pemasaran digital dan tradisional berkontribusi signifikan terhadap peningkatan penjualan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menegaskan bahwa strategi marketing mix yang adaptif dan kontekstual menjadi kunci dalam membangun posisi kompetitif perusahaan jasa konsultan di era digital.
Downloads
References
Ali, B. J., & Anwar, G. (2021). Marketing Strategy: Pricing strategies and its influence on consumer purchasing decision. International Journal of Rural Development, Environment and Health Research, 5(2), 26–39. https://doi.org/10.22161/ijreh.5.2.4
Arrazi, M. A., Komariah, K., & Saori, S. (2025). Pengaruh Strategi Pricing Terhadap Kinerja UMKM Dengan Keunggulan Kompetetif Sebagai Variabel Mediasi. Community Engagement & Emergence Journal, 6, 1400–1413.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing Strategy, Implementation and Practice. Pearson.
Choe, Y., Baek, J., & Kim, H. (2023). Heterogeneity in consumer preference toward mega-sport event travel packages: Implications for smart tourism marketing strategy. Information Processing and Management, 60(3). https://doi.org/10.1016/j.ipm.2023.103302
Dzikrulloh, A., Muhtarom, A., Sulaeman, M. M., & Santoso, M. H. B. (2022). Pengaruh Marketing Mix (4P) Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Kepuasan Konsumen Pada Usaha UMKM. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 833–840. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2.2648
Fardania, N., & Pradikto, S. (2025). Pengaruh Strategi Pemasaran dengan Teknik Tradisonal dan Online terhadap Hasil Penjualan. Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Dan Perpajakan, 2(1), 70–85. https://doi.org/10.61132/jeap.v2i1.766
Firmansyah, M. A., & Mahardhika, B. W. (2015). Pengaruh Strategi Marketing Mix (Produk, Harga, Promosi dan distribusi) terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Batik di Surabaya. Jurnal Balance, XII(2), 18–27.
Grönroos, C. (2007). Service Management and Marketing: Customer Management in Service Competition. John Wiley & Sons.
Kartajaya, H. (2007). Hermawan Kartajaya on Marketing Mix. Mizan Pustaka.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th editi).
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Li, F., Larimo, J., & Leonidou, L. C. (2021). Social media marketing strategy: definition, conceptualization, taxonomy, validation, and future agenda. Journal of the Academy of Marketing Science, 49(1). https://doi.org/10.1007/s11747-020-00733-3
Lupiyoadi, R. (2010). Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat.
Maranisya, U., & Sari, Y. P. (2022). Strategi Bauran Pemasaran 4P Pada Usaha Jasa Dwi Garda Catering Dalam Menarik Minat Konsumen. Gema Ekonomi, 11(5), 1205–1210.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook. SAGE Publications.
Patton, M. Q. (2015). Qualitative Research & Evaluation Methods: Integrating Theory and Practice (4th ed.). SAGE Publications.
Payne, A., & Frow, P. (2005). A Strategic Framework for Customer Relationship Management. Journal of Marketing - J MARKETING, 69. https://doi.org/10.1509/jmkg.2005.69.4.167
Pender, J., Rand, R. H., & Wesson, E. (2016). Managing Information in Queues: The Impact of Giving Delayed Information to Customers. 1–24.
Rahim, E., & Mohamad, R. (2021). Strategi Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) Dalam Perspektif Syariah. MUTAWAZIN (Jurnal Ekonomi Syariah), 2(1), 15–26. https://doi.org/10.54045/mutawazin.v2i1.234
Riyanto, M. E., Nadzif, M. C., Arwani, M., & Pratiwi, R. (2025). Analisis Penggunaan Digital Marketing dalam Meningkatkan Daya Tarik dan Volume Penjualan (Studi Kasus “Dzikri Fishing”). Jurnal Abdimas ADPI Sains Dan Teknologi, 6(1), 38–46. https://doi.org/10.47841/saintek.v6i1.469
Rosário, A., & Raimundo, R. (2021). Consumer marketing strategy and e-commerce in the last decade: A literature review. In Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research (Vol. 16, Issue 7). https://doi.org/10.3390/jtaer16070164
Sugiyanti, L., Rabbil, M. Z., Oktavia, K. C., & Silvia, M. (2022). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Penjualan UMKM. Masarin Jurnal Manajemen Pemasaran Internasional, 1, 100–110.
Sulistyowati, E., Novianti, R., Rumpoko HS, H., & Budiyanto, E. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Katering. Improvement: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 129–140. https://doi.org/10.30651/imp.v4i2.24573
Tambayong, J. D., Silvya, L. M., & Imelda, W. J. O. (2021). Analisis Pengaruh Marketing Mix (4P) Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Ayam Penyet Sugi Rasa Khas Cirebon Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(3), 131–140.
Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran: Prinsip dan Penerapan (4th ed.). CV Andi Offset.
Triyani, A., Sundari, S., & Atmojo, W. T. (2025). Kustomisasi Desain dan Kreativitas Wirausahawan Sebagai Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada UMKM Perabot Gunawan. Jurnal Pengembangan Dan Penelitian Pendidikan, 07(2), 80–89.
Ulfa Yunisari, Suriyati, & Irmayanti. (2023). Pendampingan Pemasaran Melalui Marketing Mix 4p Pada Produk UMKM dalam Menarik Minat Konsumen Marketing. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPPMI), 2(1), 12–18. https://doi.org/10.48175/ijarsct-13062
Vildayanti, R. A. (2020). Analisis Strategi Marketing Mix (4p) Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Perusahaan Jasa Periklanan Bigevo Di Jakarta Selatan Tahun 2019. JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 3(2), 248–272.
Wirtz, J., & Lovelock, C. (2016). Services Marketing: People, Technology, Strategy (8th ed.). World Scientific Publishing Co. Inc.
Yevtushenko, N., & Fedorchenko, A. (2023). Competitive Advantages in the Market of Consulting Services: Marketing Aspect. Business: Theory and Practice, 24(2), 501–511. https://doi.org/10.3846/btp.2023.15291
Zebua, B. A., Mendrofa, Y., Harefa, I., & Gulo, H. (2025). Analisis Strategi Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk Cat Dana Paint di CV. Bintang Keramik Kota Gunungsari. INOVASI PEMBANGUNAN – JURNAL KELITBANGAN, 13(2), 1–10.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Fara Diah Pitaloka, Inggar Rizki Bintang Wijoyo, Mukhamad Masykur Hadi, Muhammad Yani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
